文章

發佈於

我在奇摩Yahoo!的日子 – 就職＆提離職 #1

1999年11月22日，禮拜一，我正式成為奇摩站的一員。

公司所有的一切，對我而言，都很新奇。我擔任剛上線兩個月的「奇摩家族」編輯，負責家族的更新、維護、經營、改版。

* 更新：每日12:00更新家族首頁的三個標題，推廣好家族，吸引網友加入家族。
* 維護：檢查家族所有的機制、頁面是否運作正常，如發現異常，通報工程師檢修。
* 經營：構思單元 or 活動，讓網友愛上奇摩家族。
* 改版：根據客服 bug 回報 or 網友需求 or 公司要求，進行功能/系統的改版升級。

之前面試我的康經理是我的直屬主管，如果我算「龜毛」的話，當時的她簡直是龜毛加三級。就職三天後，她對我抽考家族的 FAQ 內容及功能操作。每天的三標必須先用 ICQ 傳給她看，OK 後才能送交負責奇摩站首頁的編輯。工作上的事情會一再重複叮嚀、反覆說明，還會檢查錯字，深怕我會脫序演出。

好歹也是週刊主編出身的我，也是懂得自我要求的我，對於這位新主管的龜毛行徑，實在難以忍受。有好幾次想衝到她位子上，痛打她一頓，請她不要對我吹毛求疵、碎碎唸。不過，一想到我必須為五斗米折腰，我只好隱忍下來，吃苦當吃補吧！

通常9:00上班，11:30左右就可以把例行的工作做完，接下來要做什麼？自由發想。但目標要放在能夠有效提升家族的 Pageview (瀏覽頁面)、Unique Users (使用者)。

有志學習網路行銷的我，憑著之前的概念及讀過幾本行銷的書，提了企劃案給主管，主管覺得不錯，約行銷部的人員進一步開會討論。會議中，行銷部的主管講了一堆理由，把企劃案否決了，身為還搞不清楚狀況的新人且不懂行銷的我，只能閉嘴傾聽。

會議結束之後，我心裡有些難過。不是難過企劃案被否決，而是難過我的主管被行銷部的主管巴得死死的，說難聽一點，我似乎無法從我的主管身上學到網路行銷。

之後又跟行銷部開了幾次會議，更確認了我的想法。在週五的某一次會議後，我請主管留步，然後向她提出我要離職的理由：

# 上標的編輯工作，我在出版社已經熟到不能再熟，沒多大興趣。
# 我想學網路行銷，而我也是衝著這個而來，但我發現我學不到。

對於我待不到一週就想離職，主管非常地驚訝。她提議給我空間自行規劃小活動試做看看，希望我再多考慮一下，別那麼衝動。

我想了一個週末，接受了主管的提議，打消了離職的念頭，奇摩站差點成為我最短暫的工作。

■ 系列文章

發佈於

過敏兒小小柯!?

小小柯有以下的症狀，我和蔡頭一直懷疑他有過敏：

* 早晚會連打噴嚏
* 鼻子會癢、會揉鼻子
* 眼睛會癢、會揉眼睛
* 蚊子叮到，會紅腫難消
* 吃到某些食物，皮膚會起疹子

今天下午，我和蔡頭便帶著小小柯去台大醫院小兒部的「過敏免疫科」給江伯倫醫師看診。小小柯的診號為18，我在兩個禮拜前用網路預約。從下午1:30開始看診，輪到小小柯看診時，已經是下午3:40分了，而今天掛號的總人數是...133。

名醫跟美食一樣，是需要排隊等候的。

蔡頭跟醫師說明小小柯有哪些症狀，及之前疑似哮喘發作。醫師用聽診器聽小小柯的前胸及後背，再用小手電筒照小小柯的鼻子，並安排小小柯去檢驗室抽血。

抽血？已經有自己意識的小小柯哪會就範，在檢驗師的指示下，蔡頭讓小小柯坐在她的大腿上，然後用腿夾住小小柯的雙腿，我扒開小小柯的右手臂，然後用左手壓住小小柯的肩膀，右手壓住小小柯的手掌，一切準備就緒，細針擢入，哭聲震天。

20秒前，父母糾結著兩顆心。
20秒內，小小柯流出兩行淚。
20秒後，檢驗師抽出兩管血。

兩個禮拜後看檢驗報告，是不是過敏兒一切將明瞭。

發佈於

「想」和「做」，是不同的…

"ihergo想合購 e點通":http://www.udn.com/2007/4/23/NEWS/INFOTECH/INF3/3815101.shtml

國內出現第一個合購網路平台，從發起、找人合購、登記數量、統計、下單，都更方便更省錢。

看準了全民瘋合購的商機，張國俊與劉謦豪兩位台灣的大男孩辭去了IBM百萬年薪工程師的工作，創立了國內第一個合購平台網站ihergo（愛合購的諧音，http://www.ihergo.com），第一個月就兩萬人次瀏覽，二千人註冊成為會員。

ihergo則採用web2.0概念，是第一個「找人」網站，任何人都可以發起並當「主購」、在這個網站上找人一起合購想要的商品，享受折扣及滿額贈品，貨到後再約定地點面交。它不賣商品，但什麼商品都可合購。

"省錢吧 好康撇步大集合":http://udn.com/NEWS/INFOTECH/INF3/3821612.shtml

省錢、省時、省空間…，如何竭盡所能「省」？交大經營管理所碩士三年級的戴家祥計畫成立一個「省錢吧」社群網站，集合各種「省」的資訊，入選今年「Web2.0創新服務點子大募集」，獲得經濟部青睞。

去年底，七十年次的戴家祥和交大資工所學生陳裕傑合作架設「ㄚ米客」網站，打出「省錢吧」口號。

網站有了初步的架構，真正的挑戰才開始。戴家祥說，創業最困難的就是「大家都不看好你！」去年他和身邊朋友分享ㄚ米客的構想，被取笑「不切實際」。

"推推王、省錢吧 2網站進軍矽谷選秀":http://udn.com/NEWS/INFOTECH/INF3/3821595.shtml

網路評論家劉威麟表示，「推推王」網站最大的優勢，是把複雜的Web 2.0技術，深入淺出地應用在入口網站的建置上，為網路使用者創造量身訂做的搜尋引擎，「這是推推王最美的地方」。

「省錢吧」網站創意，也受到雪佛莉高度讚賞，認為創意十足，但目前僅構思階段，實作性還有待商榷。經濟部已決定加強輔導「省錢吧」網站，提升導入商業模式的可行性。

團購，我想過、提過。
省錢，我想過、提過、寫過。

想，很容易，因為大家都有一顆腦袋。
提，很容易，因為大家都有一張嘴巴。
寫，很容易，因為大家都有一雙巧手。

做，很困難，因為大家需要一些勇氣。

發佈於

[摘錄] 把「不要」拿掉 正面管教更有效

"中時電子報 林志成／台北報導":http://www.chinatimes.com.tw/

老師斥喝學生「在教室不要亂跑」與輕聲說「教室內慢慢走」有何不同？聯合國教科文組織建議全球老師用正面管教法，表揚學生優良行為次數和糾正犯錯次數應維持四比一的比率，長期下來，有助師生關係和諧，且能達到管教效果。

《正面管教法》提出六項正面管教技巧，包括：聚焦和輕語、直接的說明、持續監督、非語言的信號、分享、低姿態處理法。例如，當有學生犯錯，老師可以在活動進行中，不知不覺接近行為失當學生，提醒改進，避免讓學生當場難看。

「小小柯，吃飯飯...」我輕語
「不要！」

「吃飯飯，才會長高高...」我直接的說明
「不要！」

「吃飯飯，長高高，才會變帥哥...」我聚焦
「不要！」

「吃飯飯，長高高，變帥哥，才能泡美眉...」我分享
「不要！」

「爸爸跟你拜託...」我低姿態處理
「不要！」

「蔡頭，把棍子拿來！」我即將採取非語言的信號
「我...要吃飯飯...」

到底是誰要把「不要」拿掉!?

發佈於

[摘錄] 策略不同 Google、Yahoo業績冰火二重天

"Taiwan CNET ":http://taiwan.cnet.com/news/software/0,2000064574,20117270,00.htm

《The Google Legacy》一書的作者Stephen Arnold表示，Google是一輛賽車，而Yahoo則是一輛Honda汽車，這二者之間的差距無法在短期內縮小。

Google和Yahoo的命運為何如此迥異？儘管存在許多個人決策因素，但許多人將它歸結為下面的原因：壓寶在廣告和技術上作對了，而壓賭在媒體帝國的則錯了。

Yahoo對公司的定位是創作和包裝內容的媒體公司，但它在原創內容方面的努力取得的成就令人失望。Yahoo去年12月份宣佈，媒體和娛樂部門領導人Lloyd Braun離職。Yahoo還涉足社交網路領域，但它並沒有與其他重要的社交網路公司達成合作夥伴關係，擴大它的廣告網路。

儘管存在種種不足，Yahoo並非一無是處。它仍然是造訪用戶最多的網站，新的搜尋廣告平臺Panama將在未來數個季刺激公司的營收。

Wikipedia 對「傳播媒體」的解釋是：

傳播媒體或稱「傳媒」、「媒體」或「媒介」，指傳播信息資訊的載體，即信息傳播過程中從傳播者到接受者之間攜帶和傳遞信息的一切形式的物質工具。

就我的理解，只要能夠傳播信息，基本上就可以稱為「媒體」，差別只在於這個媒體可以觸及到多少的接受者。Yahoo!仍是全球第一大入口網站，而Yahoo!奇摩有98%的高市佔率。

就消費者而言，正如無知膚淺的我，我才不管這個東西是不是媒體，我常去使用操作、觀看瀏覽，直接/間接/有意識/無意識接收它所傳遞出來的訊息，它就是一個媒體。當使用者眾多、使用率頻繁，則它就是一個具有影響力的媒體。

電視是媒體，但有播出好的電視節目，才會讓我常去收看。
網路是媒體，但有推出好的網路服務，才會讓我常去使用。

最有意思的媒體？啥!?