看到黑影就開槍

今天還有最後一場的焦點座談,我又坐在小房間隔著一塊黑玻璃觀察著受測者。
這測試應該是做心安的,因為我不會隨著測試結果而改變我原本的規劃。

這樣聽起來,我似乎是過於主觀及武斷,
但我確實是用我的直覺及經驗在規劃新專案。

算算日子,我負責新專案已經有20多天了,
讀遍參考資料、飛到韓國取經、參考日本作法,
對於這個專案,我心中已有一個概略的藍圖,
也幻想著消費者如何使用這個新產品。

受測者在資訊不足的情況下,所做的調查結果,真的只能當參考,
受測者說不好,不代表真的不好,
受測者說很棒,不代表一定成功。

同事抓著受測者的隻字片語在解讀,我完全無法苟同。
同事用自己對專案的片面瞭解做批評,我完全無法接受。

不該看到黑影就開槍,不該看到光影就膜拜。
等我開了燈,再下評斷吧!

焦點座談

這是昨天晚上的電話對談...

「小柯!抱歉,這麼晚還打電話來...」我主管的聲音,這是她慣用的開場白
「還好,什麼事?」我覺得不對勁,因為我主管不可能沒事打電話來
「你還沒休息吧?」
「還沒,妳該不會是叫我改專案的東西吧?」我的直覺告訴我,就是這麼回事
「對!要改一個部份,因為今天第一批測試時,遇到一個小問題...」

這個專案,要做市場測試,我為了這個測試,做了好幾次的產品資料修改,
修到我快翻臉了,不過,為了成就一件好事,我還是答應了。
還好,我資料有備份回家,只花了15分鐘就搞定了。

今天,要做第二批的市場測試。
市調公司邀請了來自各行各業的消費者進行焦點座談(Focus Group),
我和行銷部的同事則是坐在隔壁的小房間,隔著一面大玻璃,
偷偷觀察著受測者的一舉一動、一言一行。

看著規劃中的專案概念被拿來做消費者測試,
當受測者說出的想法契合專案時,我們樂不可支。
當受測者提出的批評質疑專案時,我們嘖聲連連。

這對我而言,又是一個奇妙的經驗。

報稅

今天晚上,和蔡頭一起弄報稅的事。

以前,都是拜託台中的大嫂幫我報稅,
因為我很懶得做一些數字加加減減的事情。

去年,結婚成家了,總不能再叫大嫂弄,所以開始試著自己弄報稅的事。
好在,蔡頭有報稅的經驗,讓我第一次報稅沒有發瘋。

今年,又到了報稅的月份,本來上個禮拜就要處理,但想到就很煩。
明後天公司要加班,總不能再拖到下禮拜,出了個差池,就延誤報稅了。

說真的,如果沒有蔡頭,我報稅一定會瘋掉。
因為我沒有收拾資料的習慣,總是東丟一張、西塞一張。

和蔡頭結婚後,蔡頭會規定我把資料、收據、發票、存根放在特定的位置。
我剛開始很反彈,因為生活幹嘛那麼吱吱歪歪的呢?隨興一點不是比較好?

如果,蔡頭一直放任我隨興的話,
那麼,今天報稅的我將會抓狂、翻臉、裝屎面、生氣、沮喪、賭氣不弄...。

「呼~終於弄好了!」我按下報稅軟體的存檔鈕,完成報稅手續
「嗯~」蔡頭在旁邊看著我
「還好,平常有在整理資料...」
「對呀!」蔡頭笑咪咪
「報稅還蠻有趣的耶...」我沒瘋,我真的是打從心裡這樣覺得

韓國之旅(6)

最後,女航警找不出可疑物品,一一將東西收回背包裡,示意我可以離開。
我鬆了一口氣,還好我長相端正、為人正派。

仁川機場還真大,一整排各式免稅商店,綿延有一公里。
我遵照蔡頭的命令買了兩盒泡菜,好歹一看就知道是從韓國回來的。

回台當天的班次沒有客滿,同事提醒我可以去坐靠窗的位置,
我坐在窗邊,伸長著脖子看著外面的景色,飛機也慢慢啟航。
景物由大變小,視野由窄變遼闊,我已在回台灣的空中。
看著這一幕,回想這幾天,我內心激動莫名。

或許,韓國人在世足賽的表現不入流。
或許,韓國貨在全世界的風評並不佳。

但是,藉由這三天兩夜的韓國之旅,我感受到韓國人的那一份驕傲與堅持。
他們有雄心壯志,勇於創新、勇於向世界挑戰,
身處在韓國,遙想台灣,我有一絲絲的慚愧。

「蔡頭,眼睛閉起來!」
「好~」

「看我送妳什麼小禮物!」
「哇~韓國限定的Hello Kitty...」

「瞧~他們穿韓國的傳統服裝...」
「這個以後一定會增值,可以上網去拍賣!」
「......」

韓國之旅(5)

為期2天的會議,和韓國人、日本人一起開會討論,
雖然我的國中英語派不上用場,但光是旁聽就覺得很奇妙。

5/13下午四點,開完最後一場會議,我們拎著行李準備趕搭飛機。
到了機場,照例又要檢查隨身行李,還要求旅客脫鞋子。

我把背包、球鞋放上輸送帶,穿著脫鞋往前一步,
接受安檢人員拿著金屬探測器在我身上掃瞄。
OK~身上並無攜帶危險物品,我往前一步,準備拿我的背包。

「Is this your bag?」女航警問我
「Yes, It's my bag.」我的國中英文終於派上用場了
「I'll check it...」女航警說完,就逕自打開我的背包

「Any problem?」我不明所以
「....」女航警沒答話,背包的東西一個個被拿了出來
「呃...」蔡頭借我的粉紅色Hello Kitty雨傘也被搜了出來,希望女航警沒誤會

就這樣,女航警的翻箱倒櫃動作,總共維持了2分多鐘,
在這短短的2分多鐘,我腦海又上演電影情節....

語言不通→異國海關刁難→被栽贓嫁禍→嚴刑拷問→屁眼被捅→屈打成招...