中時電子報
你要很focus（專注）。我在創業時，有時候會什麼都不想，只想把這個事情做好，就好像做完這件事後我就要死了，彷彿有一個面對死亡的張力。聽起來好像沒什麼，但假使你真正進去這個情境，你便會發現這個力量很大。想像力也很重要。創業是一個「創作」的過程，你在一個不可知的境界裡，去創作一個新的東西，所以你不能只是重覆以前的東西。創業不是將已經懂的東西recycling，而是要以你過去懂得的東西為背景，在面對無知所產生的錯誤裡，透過解決問題，去創造一個從來沒出現過的事情，這才是創業。
創業一定不能複雜，一定要focus，沒有focus就沒有力量。你必須把最多的時間及注意力，投注到最小的一點，才突破得快，才能衝破很多困難。所以創業時我第一個會想：有什麼困難？再來則會想：可不可以簡單一些？可不可以不要這麼複雜？也就是把事情簡化、再簡化，直到我可以愈來愈focus。
我經營生意一向講求簡單，所以自然有效率。我有很多imagination，但我很少做複雜的事情。我所有的imagination都用在想：如何簡化事情。很多時候，事情之所以複雜，是因為我還沒有明白這件事情；假如我明白了，這事情一定簡單。
大部分人都以為複雜就是因為其複雜，容易就是因為其容易，兩個是分開的東西，他們不知道複雜跟容易原來是同一件事。
在經營企業上，簡單就是系統化。流程永遠在變，但系統一定要簡單。做事的是人，如果系統不簡單，不能讓做事的人明白，那這個系統就等於不存在。
領導者要像一個salesman，把你的想法sell to them，好像牧師傳教一樣傳給他們。你把所有事情的邏輯想清楚，讓他們覺得有很大的啟發；一旦他們被鼓舞（once inspired），覺得「這是我的事情」，力量就來了。
vision很重要的一點是不能from thin air（沒有根據），不能是imagination（憑空想像）；而是要從員工遇到的困難、想不通的事情裡，看到一個solution，把這個 solution變成你的vision，變成你的idea，否則就會過於extract（抽象）。
我的工作和人生都在追求簡單，但很多人誤以為簡單就是不精彩，所以害怕簡單。殊不知，我們的時間、精力是有限的，你一定要放棄很多，才有真正得到的東西。
「人」本身就是一個複雜的東西，如果再讓事情變得複雜，兩相結合之下，它就變成了「亂」。在職場之中，人、事的複雜效應揮發，只能說是「亂上加亂」。
好笑的是，為了減少「亂上加亂」，則訂出一大堆規則流程。古人說得好：「盡信書，不如無書」，轉移到這個狀況下，則可以說「盡規範，不如無規範」。
做專案，也應該是簡單至上，但往往會發生身不由己的狀況，同事建議、老闆要求、行銷希望、業務強制、客戶渴求...，往往出發點簡單的專案，最後變成一個巨大的怪獸。
■ 延伸閱讀：
* "人 vs. 制度":https://produsir.synology.me/wordpress/2006/11/01/1213/
* "把複雜的事變簡單，把簡單的事變得有創意":http://blog.taiker.org/2007/02/blog.html by Channel M
