發佈於 作者: 小柯

靠…原來我不是專案經理

雖然工作快十年，但只待過兩個公司。

在前一個公司，我的名片中文印的是「製作經理」，反面英文印的是「Producer」。而有的同事印的是「產品經理 / Product Manager (PM)」，我問這兩個職稱有什麼差別？主管說一個偏重產品製作，一個偏重產品 Biz。

OK~ 我管產品製作，而我也只會產品製作。每當我報告產品的專案開發 (新版/改版) 時，老闆總是會問：『誰是這個專案的負責人？』主管總是回答：『小柯』，因為我所處的部門並沒有編制產品經理乙職，而我也順理成章成為專案負責人。

在公司搞過兩個新服務，及無數次的改版，身為專案負責人的我，也認為自己是專案經理，要負責這個專案的規劃、進行及完工。

向公司 MIS 部門申請了 Project 這個軟體，但用不上手，也不覺得用了之後，會讓專案變得更順暢。最後，自己用 Execl 胡搞了一個工作清單 + 時程表 + 甘特圖，自以為是的管理起專案...

但專案總是問題多多，不是時間會被老闆挪動 (總是被要求提早)，就是資源不足 (人力總是不足)，最後專案往往 delay 上線、有時還會 fail 掉，讓身為專案負責人的我，心力交瘁、沮喪無力。

離開了前公司，做完自己惡搞的小服務之後，有一段時間常上 104 看求才資訊，以便瞭解自己還要增加哪些技能。如果有公司寫到該職位必須有「專案管理經驗」的話，即使工作內容 99% 符合我之前的工作及能力，我都直接略過不看，因為我自認我的「專案管理」能力不佳。

之前說過，好心的 Richard 收我當學生，由於他之前在知世網絡擔任專案總監，最近召集了合作夥伴，傳授他「5 年的青春歲月及 5000 萬的菁華」的專案管理經驗。

上課聽著 Richard 介紹、解說，我也同時審視我自己之前所謂的「專案管理」...

「如果專案有資源不足的問題，比如人員無法到位、被其他專案卡住...」我舉手發問
「這是屬於公司內部資源分配的問題，這並不是專案管理的範疇。」Richard 斬釘截鐵的說

又看到一篇文章寫到：

判斷一下此人是不是產品經理 @ 五季網絡

看工作方式：產品經理會一直運營一款（最多兩款）產品，如果你看到一個人以項目的方式參與產品的某個階段，工作完後就去做另一款產品 ，那麼毫無疑問，此人非產品經理也。

從產品誕生開始一直到產品推出市場，再到市場運營，再到改版，知道產品退出市場。這一切都應該是由一名產品經理全權負責。他對產品的各方面都很瞭解。一個PM在一款產品上做3、5年是很平常的。

靠..................搞了那麼久，原來我不是專案經理！ (頂多算是專案的經理)

您好，我是製作人 / Producer / 產品負責人 / 產品經理~ :p

過去的同一天，我還發表了...

在〈靠…原來我不是專案經理〉中有 6 則留言

  1. 我現在也正遇到這個問題~~~
    說實在也不知該如何管理…..

    應徵時說職稱是”網站企劃”…
    但老鳥們都告訴我~~~
    在這裡請不要把你的職稱和工作內容劃上等號。

    但在主管眼中，”企劃”，就是要能統疇整個專案，
    從idea,企劃文案,活動服務網站建製、時程管理，都需要能好好掌控。
    因為…我們部門是公司中唯一一個電子商務部門，而過去，唯一一個企劃兼PM就是部門老闆。

    一個案子在我手中~
    我想可能也是因為起初我發想出來的idea所以應徵上~
    但是近期不斷地被批”我放手讓你去做，可是時程卻控制不好!到現在還沒有成品~”
    不過~~~我徵求的”完整”一點的時段~總會因為阿頭說什麼急快先弄一下~而被打斷~
    所以所有思考邏輯重頭來過不知n百次~
    而team裡的老鳥也跟我擺明了說不想做~~~(我想那是在這個環境下多年養成的習慣吧~如果是頭直接來下令就做了)

    說實在我也不知該怎麼辦…
    身為企劃~但企劃的不是自己的idea~ 而是要想辦法寫出阿頭頭腦想要的~
    身為企劃~為了讓專案進行快一點~~竟然學起js~分擔工程部份~
    by the end…..進度到底如何呢?
    只有我的部份做了~~拜託的部份也做了~~~
    沒做的部份每當老闆問起負責人~就會推過來說我沒給什麼什麼的..
    oh~案子說明了n次~終於願意聽只有某人想請假前主管要求進度報告肯認真再聽一次~

    該怎麼做呢?
    開發時間持續間斷著~
    老鳥持續皮著~
    老闆持續認為我時程掌控有問題說我沒掌控~~~

    看了你的文章~~~實在太有感觸~~sorry~
    也許自己到底是什麼角色也沒辦法定義了~~

    也或許我該改名….叫Tim

  2. Hi Tim (哈~),

    就我的經驗，很多工作要推展，往往遇到公司文化及授權不明的問題。
    而搞得當事人慘兮兮。

    有時候，被上面的人幹(罵)，因為時間一延再延。
    有時候，被下面的人幹(罵)，因為工作老是被催、被壓縮。

    這裡有一句經典名言：

    Producer / 企劃不是人幹的，是被人幹的。

    建議你…

    push 老闆召開一個會議，由你主持，
    大家來討論這個「專案」要怎麼進行，
    討論功能需求/開發時間…etc。
    先凝聚內部共識，否則什麼都幹不了~。

    個人淺見 fyi~

  3. 對不懂程式/FE/UI設計的製作人，要他估時間是很大的痛苦，問他進度到哪裡，可不可以準時上線，他除了心裡急以外，什麼事也改變不了

    ben 以前被這種producer刁難過。producer 把規則設計的太複雜，換成邏輯就不知道要用掉幾張設計紙畫流程圖，還有一堆跳脫規則的”例外”狀況。結果程式寫好了，QA 的時候幾乎全部重修

    也或許我也該改名….叫Tim

  5. YA……大家都說的真好 ><
    很難估阿…

    哈~我好像在這COMPLAIN太多~
    COKEYCO的建議真感謝…
    BUT在我和老闆的討論會議中….她跟我說一句話:”你不要去跟工程師討論啦!他們不懂”
    所以會議大概會胎死腹中..

    現在真的景氣差到讓人挫挫~
    老鳥們都要我記住…我不是企劃 我只是老闆的手 不然一直想要做企劃的事想發揮自己想發揮的只會讓自己悶屎
    哈哈

  6. to kate,
    我覺得妳老闆說法有問題，如果工程師不懂，工程師不了解的話，他們要怎麼做出妳想要的結果呢？
    如果有機會看看 Y! 舉辦的 hackday，妳會很驚訝原來很多工程師是很聰明而且有創意的

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