發佈於 作者: 小柯

我在奇摩Yahoo!的日子 – 支援聊天室

在那個網路急速起飛的時代，「名人線上聊天」是每個入口網站必搞的活動之一。奇摩站當時的線上聊天室，必須先要下載一個聊天軟體，安裝啟用之後，就可以和網友盡情聊天。

除了家族的編輯工作之外，身為《社群組》一份子的我，還要支援聊天室的活動。

* 一般的支援：佈置會場、架設線路、測試聊天環境、當聊天樁腳。
* 進階的支援：當聊天室管理者，把不守秩序的網友踢除，並引導聊天話題的進行。
* 特殊的支援：幫來賓打字。

聊天室的編輯通常都找同事 or 工讀生來幫來賓打字，我大部份都是做一般 or 進階的支援。

有一天，行銷部那邊 pass 過來一個名人聊天的 case，來賓有兩個人，聊天室的編輯找我協助幫其中一位來賓打字，好歹我用無蝦米打字也有 60 字/分的速度，便爽快地答應了。

聊天活動的當天，靠~ 現場來了不少記者，哇~ 線上來了不少網友。來賓一男一女，我都不認識，我心想可能是哪個新節目要做宣傳吧？

在奇摩最大的會議室裡，兩位來賓坐在中間，打字的我們坐在來賓側邊，我負責的是女來賓，她看著會議室的螢幕投影內容，一一回答網友的問題，我邊聽邊打字。

由於現場有記者及公關人員，為了奇摩聊天的名譽，我努力、賣力地打字，女來賓看到我飛快地打字，臉還湊過來看我怎麼敲鍵盤，字正腔圓地稱讚我打字怎麼那麼快。

不到一個小時，名人聊天室圓滿地結束了，我也完成了任務。隔了幾天，我才知道這兩位來賓還滿有名的，只怪我有眼不識...只怪我沒看公視...

【記者吳光中∕報導】黃磊與周迅第一次見識到台灣網友的熱情，在「奇摩站」的協助下，兩人與網友透過計算機共度了一段愉快的下午茶時光。

在「奇摩聊天室」中，數百個網友不斷湧入，好幾次造成計算機當機，為了維持聊天室的秩序，「奇摩站」祇好限制人數，網友們利用機會向兩人索取簽名照、通訊地址，還有人不但要簽名照，還要周迅附上唇印。

整個聊天過程中，網友的問題千奇百怪，其中有幾個「笨問題」，包括「你們在台灣嗎？」、還有一些住在美國的網友問「你是藝人嗎？」，除了怪問題之外，有網友好心地警告黃磊與周迅「上綜藝節目時要小心，可能會被整！」

是的，人間四月天，來聊天的男來賓是「黃磊」、女來賓是「周迅」，嗚~嗚~ 我幫周迅打字、周迅坐在我面前、周迅說我打字好快...嗚...我忘了請她簽名...

不識人間四月天，空留遺恨想當年...

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