[摘錄] 談成功的產品規劃

摘錄自: "談成功的產品規劃":http://www.trend.org/printing/etrend13/p03.htm ( 感謝「看小王吃豆花」推薦文章 )

成功的產品規劃需要連結「公司策略與成長」、「客戶」與「新技術」等三項考量要素。不能只想開發顧客想要的產品,但卻與公司策略違背,或者公司根本不具備此項技術而無法開發。

產品經理為了要了解客戶需求,往往需要有一顆體貼的心;技術領導則不但要技術好,同時更要了解產品經理所告訴他的顧客需求,並從技術的角度解釋給工程師了解,可說是一項藝術。

當產品是處於version 1(第一版)時,功能要裁剪到夠用就好,要盡快地進入市場,成為market leader。產品經理最常犯的錯誤是,往往產品在version 1時,明明使用者是熱愛科技的 visionary user,卻總想把所有的功能都開發完,將產品做到perfect(完美),錯過了產品上市時機。另一方面,這等於是將客戶的層級從遠見使用者直接跳到保守使用者,要知道保守使用者是不可能沒得到意見領袖的推薦就敢率先使用科技產品的。

看到趨勢科技這樣有條理、有系統的規劃產品,再反觀自己公司,真的覺得好丟人...

[摘錄] 產品什麼時候要出貨

摘錄自: "產品什麼時候要出貨":http://www.trend.org/printing/etrend06/p03.htm ( 感謝「看小王吃豆花」推薦文章 )

決定什麼時侯出貨?是看誰的聲音大嗎?還是看總經理怎麼說?其實都不是,這場拉鋸戰永遠沒有固定的答案,也沒有一定會聽誰的。因為,這是一場產品功能、上市時間和工程師技術加毅力的角力。

一旦上市時機已被定死,在這樣的時間內只能做到些什麼功能,於是這就得逼著產品經理慎重決定各功能需求的輕重緩急了。在產品經理寫功能需求書時,首先就是要了解市場,拜訪客戶,研究對手產品,讀市場研究報告,進行市調等等。這份產品需求書是適否切中需要,功能輕重緩急規劃正確,這就是「產品經理」的功力所在了。

產品經理將這些功能需求依重要性排定後,「開發經理」再依每樣功能將程式切割成合理的模組,分派各有專長的工程師負責各模組,各個模組要分得不大不小,互相聯繫組合又可獨立開發,而且最重要的模組要先完成,訂定每個開發過程中的重要檢驗點(checkpoint),以便追蹤進度,及早發現可能導致延後的問題,這些就是開發經理的功力所在了。

人是最重要的因素,功能書切中點,選對工程師,再加上足夠的管理加鼓勵,有時的確能把"Impossible" 變成"no problem" 呢!

『沒有經歷過出貨壓力,不算真工程師。』這是文章所說的
『沒有經歷過取捨苦楚,不算真企劃人。』這是我個人屁的

什麼是長尾理論?

摘錄自: "The Long Tail:長尾理論":http://hopesome.com/index.php?p=203

根據維基百科,長尾(The Long Tail)這一概念是由「連線」雜誌主編Chris Anderson在2004年十月的「長尾」 一文中最早提出,用來描述諸如亞馬遜和Netflix之類網站的商業和經濟模式。

目前最接近的定義是:

* 「長尾實現的是許許多多小市場的總和等於,如果不是大於,一些大市場」–Jason Foster
* 「長尾就是當籍籍無名的變成無處不在的時候你可以得到的」– Eric Akawie
* 「長尾就是80%的過去不值得一賣的東西」–Greg
* 「長尾講述的是這樣一個故事:以前被認為是邊緣化的、地下的、獨立(藝人?)的產品現在共同佔據了一塊市場份額,足以可與最暢銷的熱賣品匹敵」 –Bob Baker

Google:

Google 的 AdSense 目前有一半的生意來自這些小網站而不是搜索結果中放置的廣告。數以百萬計的中小企業代表了一個巨大的長尾廣告市場。

亞馬遜:

一個前亞馬遜公司員工精闢地概述了公司的「長尾」本質:現在我們所賣的那些過去根本賣不動的書比我們現在所賣的那些過去可以賣得動的書多得多。


紅色是大眾市場,黃色是拖著長長尾巴的小眾市場

■ 延伸閱讀:

* "長尾理論挑戰二八定律":http://www.jamowoo.com/archives/000101.html
* "[摘錄] 灰姑娘商品創奇蹟 長尾理論核心觀點":https://produsir.synology.me/wordpress/2006/11/22/1226/
* 康教授:入口網站在做的,是 mass audience, not niche market,long tail 指的是 niche market (利基市場)

"補白《煙、社會性網絡及長尾》":http://www.xuerchen.com/post/71.html

長尾是解決滯銷品的利器,長尾是贏得與大公司競爭勝利的法寶:其實這是大大的誤會,長尾真正解決的是與眾不同的個性需求,並不是所有的滯銷品都源於覆蓋不到個性需求,很多滯銷品根本就不是應需求而產生的;另外它也不是對mass大規模市場的顛覆,恰恰相反,它通過新一代互聯網應用模式(web2.0)對個性需求的聚合,使得相對的大規模定製成為可能,很好地解決了傳統大規模標準需求市場的信息失效問題,形成了一個很好的補充,準確地說長尾方案是避開與大公司競爭的法寶。

What is Web 2.0?

我並不是奉行虛無主義的人,但我喜歡 Web 2.0 所要傳達的「觀念」。
管它的幾點幾,反正我正靠著網路上各個無私的個體,吸取他們的養分讓我的網路生活更豐富,
Web 2.0 並不是個口號,我確實體驗到它的存在。

摘錄自: "東拉西扯:什麼是Web 2.0?":http://blog.donews.com/keso/archive/2005/10/03/575080.aspx

Web 2.0不是一種技術升級,而是一種觀念升級。Web 2.0最核心的觀念就是,「Web作為平台」。與操作系統平台不同的是,任何人不擁有這個平台,Web平台是通過分享或參與體系搭建起來的,是對「集體智慧」的充分理解和利用,而不再是大企業的資源壟斷。

Web 2.0的七大特性包括:Web作為平台、借力集體智慧、數據成為下一個Intel Inside、軟件發行週期的終結、輕量級編程模式、超越單一設備層次的軟件、富用戶體驗。他進而提出了八項Web 2.0設計範式:長尾、數據成為下一個Intel Inside、用戶增添價值、網絡作用作為默認值、保留部分權利、永遠的beta、合作而不是控制、軟件超越單一設備層次。

如果說互聯網是通過大幅度降低信息獲取的門檻,發掘出傳統經濟中被忽視的價值的話,那麼Web 2.0則是借助用戶參與體系,將上一代網絡公司忽視的長尾的價值發掘出來。Web2.0在某種程度上不依賴於技術,而是一種態度:用戶體驗,資源共享,集體思維,平台開放。這些不是你做不到,而是你沒有想到而已。

摘錄自: "What is Web 2.0":http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html

Web 1.0   Web 2.0
DoubleClick --> Google AdSense
Ofoto --> Flickr
Akamai --> BitTorrent
mp3.com --> Napster
Britannica Online --> Wikipedia
personal websites --> blogging
evite --> upcoming.org and EVDB
domain name speculation --> search engine optimization
page views --> cost per click
screen scraping --> web services
publishing --> participation
content management systems --> wikis
directories (taxonomy) --> tagging ("folksonomy")
stickiness --> syndication

由於英文原版簡體中文版都不是很清楚,參考了他們的資料,我重做了圖。
我用三流的英文又轉翻了一下,不曉得會不會失了原意,如果您有更好的解釋,歡迎跟我反應,謝謝。

Web 2.0 Meme Map

■ 延伸閱讀:

* "【翻譯文章】什麼是web 2.0(1)":http://my.opera.com/doubleaf/blog/show.dml/36145
* "【翻譯文章】Web 2.0 與長尾":http://my.opera.com/doubleaf/blog/show.dml/36146
* "Web2.0":http://blog.planism.com/study/web20/

淺碟的社會現象,淺碟的工作文化

摘錄自: "Google清單緊跟員工 競爭力來源於最底層員工":http://tech.tom.com/1121/1794/200431-84180.html

Google 公司的合夥創始人佩奇、布林說,他們鼓勵員工對自己的想法和項目進行研究,Google公司使用一種被稱為「Google Top 100」的內部清單跟蹤結果。

如果在Google公司工作,員工可以將20%的時間用於做自己認為是最好的事。Google News和Orkut就來自「Google Top 100」中的創意。其它來自「Google Top 100」的產品包括Google deskbar和Google問答。

摘錄自: "細數台灣旅遊怪現象???":http://www.cyberone.com.tw/ItemDetailPage/MainContent/05MediaContent.asp?MMMediaType=ReadCT&MMContentNoID=21460

第1怪:到處都在放煙火 什麼都叫國際化

在這每年近百項的季跟祭中,稍微注意一下就會發現,超過一半以上的活動與記者會都是委託公關公司辦理。最後是,管它是水梨季、葡萄季、甘藷季,還是芭樂季,所有的活動內容幾乎都是「大聲公比賽」、「大胃王比賽」,所有的活動宣傳記者會統統都是「上空美女模特兒彩繪」、「泳裝浴衣」、「原住民跳舞」,原因是,他們都找同一家公關公司辦理,或者彼此抄襲;問題是這些活動內容與主題何干?與國際化何干?而政府積極推廣一鄉一特色的「特色」在哪裡?

第2怪:人人都在沾醬油

以大部分季與祭中常常看到的「原住民歌舞表演」為例,不管是海洋祭、水果祭,不管沾不沾得到邊,這樣的結果,很容易導致大家以為「原來台灣的原住民文化不過如此」。

最近工作很忙、很賽、很趕、很煩,
前一個專案匆忙趕鴨子上架,衍生不少問題。
由於資源不足,中間做了一個小調整,希望能減少狀況發生。

跟老闆力諫之後,終於肯讓我規劃大規模的改版企劃。
企劃案做好了之後,又遇到資源不足,在拉距之下,我做出兩階段改版的決定。
為了這個兩階段改版的決定,我得把企劃案拆成兩半,
相關的規格及設定,也要跟著做調整。

改專案、改企劃、改頁面、改規劃,改得我好爽,每天上班就是在改東西。
為什麼不能學學 Google 他們好好善用員工的熱情及創造力呢?
為什麼總是跟台灣一樣每天在跟風模仿、沾醬油呢?

「小柯,你那個 2-1 的企劃改好了嗎?」
「好了...」
「那 2-2 的企劃改好了嗎?」
「還沒...」
「那你上班還在看 blog、寫 blog !?」
「我...我在培養創造力及自我反省的能力...」

■ 延伸閱讀:

* "Google vs. Yahoo:文化大衝突":http://taiwan.cnet.com/news/software/0,2000064574,20099887,00.htm