[摘錄] 成功的微軟和失敗的微軟

"Once upon a time in Beijing":http://yebinblog.spaces.msn.com/Blog/cns!726E15D291EFF827!244.entry

任何一個項目,從產品的研發到最後市場的推廣和銷售,都是由無數個細節組成的。具體到某一個細節,究竟是CEO來負責還是一個程序員或市場人員來負責,沒有固定的模式,但是有一個原則必須遵從——必須由對這個細節真正懂行的人來負責。而這個「懂行」又分為內外兩個層面,即內部實現和外部客戶。

項目的總負責人一般來說是對外部客戶最為理解的人,如果他對內部實現一點都不瞭解,那麼所有成敗都只能依賴於該實現人員的理解能力,風險自然很高。而如果該總負責人能夠做到:1)正確的判斷哪些是最重要的細節;並2)深入瞭解這些細節,並幫助或確保實現人員做出正確的實現,那麼這個項目的成功率就高了很多。

由內行來作決定,聽起來容易,但在實際的公司操作中,我們經常會碰到市場人員對產品設計的干涉,財務人員對費用投入的干涉,人事經理對人員獎懲的干涉。這些「干涉」在一個成熟的公司中是必不可少的監督力量,但如果體制、流程設計的不合理,實質上是把對某件事的決策權交給了錯誤的人(監督人員),結果也就可想而知了。在任何一個層面上,如果最終是外行指導內行,就會導致項目在該層面上出問題。如果這個層面是CEO在公司的最重要產品上出的,那麼公司的垮掉也就指日而待了。

大家都知道的事,但往往都會犯同樣的錯,尤其是在愈來愈大的公司...

小小柯壯烈的一天…

今天,接近中午時分,蔡頭捎來訊息...

蔡頭:你兒子今天好慘>_< 小柯:??? 蔡頭:早上先被餐廳桌角撞到 小柯:哈哈哈,活該 蔡頭:接著在沙發上玩時,向後倒撞到靠牆的扶椅座    再來,爬上客廳的桌子上玩,沒坐好,倒頭栽後腦著地 蔡頭:最慘的還沒說..... 小柯:呃 蔡頭:11點多時,在靠近電話那一邊的沙發上玩,    結果靠背的沙發掉了,整個人面朝地摔下去 小柯:好不容易長出來的牙齒,都健在嗎? 蔡頭:下嘴唇破了大洞,整張衛生紙都是血,    血多到流滿我的手臂..... 小柯:他還活著嗎? 蔡頭:還活著... 蔡頭:只是痛到無法吃飯,剛剛才給他喝ㄋㄟㄋㄟ,現在在睡睡    第一次沒有吸大姆指睡睡......因為痛到不能吸@﹍@

明天就 1 歲 7 個月生日了,小小柯怎麼還把自己搞成個豬頭呢?

[摘錄] 日產新車部落格:回應與引用 人氣創造商機

"經理人月刊":http://www.managertoday.com.tw/layout.asp?Pager=MagazineItemShow.asp&ItemID=1159

2004年9月五門掀背式房車TIIDA在日本問世,TIIDA部落格也同步推出,原本只打算做兩個月的短效型部落格,沒想到因為反應太好,將部落格延續下去一直到現在。

7大分類展現車種特色

從TIIDA部落格的分類之中,可以從不同的面向了解這個品牌:
1. 訪談(interview)
2. 資訊(information)
3. 回應與引用企畫活動(C&T event)
4. 兜風(drive)
5. 產品(product)
6. 車主心聲(user voice)
7. 報告(report)

成功的關鍵:保持新鮮感

分析TIIDA部落格的成功因素在於善用回應與引用機能保持新鮮感,平均每個月都有不同的企畫主題,不斷有新的企畫刺激部落客回應與引用,還有以下幾個成功的因素:

1. 特定族群的試乘報告突顯產品特色
2. 多元觀點
3. 動態報告
4. 人性化的版主

blog 很火紅,大家都知道。
blog 有力量,大家都想要。
blog 怎麼搞,大家都不瞭。

但是,好的產品才會有好的市場反應,一切回歸本質。
否則,再精彩的行銷創意,都只是一時的還魂丹。

■ 延伸閱讀

* "企業部落格看起來要流行了":http://www.richyli.com/blog/2006/06/blog-post_25.html
* "經理人月刊 - 特別企劃":http://www.managertoday.com.tw/layout.asp?Pager=MagazineKindList.asp&MainID=21

[摘錄] BLOG上的電子商務想開去

"smile to life":http://www.uuzone.com/blog/yezi/117092.htm

我在想,今後我們的網絡生存方式,可能會以社區的性質越來越突出。社區的性質就不以地域分了,而是 人的感情和知識的分享為主。一旦社區形成,那麼在這裡這裡的每一個ID都是市場,消費的市場。

群體會有無數個,分佈在論壇、群組、各類專題社區中。這裡的人可能彼此瞭解對方喜歡什麼,需要什麼,所以會有一部分人去生產什麼。

把群體裡的單店的信息做一個聚合,聚會在一個頻道上。而這個頻道是可以被訂閱的,被更新的。不同的地方是,貨品是下線提供的,是這個社區的居民提供的,而不是店的老闆自己去進貨經營,或者至少不全部是。

這些社區加一個小提示,提示用戶,其實我們可以在BLOG,在SNS上對自己的特長和知識做有價值的分享。

個人媒體+網絡支付+社區推廣。三者很好地結合起來,是可以互相推進的。誰也不會失去什麼。我們可能以後真的不需要什麼淘寶了。

BLOG電子商務很有前景,但為什麼還不熱,有很重要一個原因,是沒有發起者,沒有社區去主動提供這樣的服務。豆瓣做了,但其實可以做的更好。BLOG也是可以贏利的,因為他同樣可以讓用戶獲利。

我們可能需要新型的BSP了,需要一個更靈活,更精彩通道的BSP。我想小圈子要走出來,走到社會中去,走到線下去,要帶著用戶走到真實的世界中去。

在路邊擺攤來賣 vs. 在市集擺攤來賣

前者獲得的,是一種態度和堅持。
後者獲得的,是一堆鈔票和銀子。

Blog 是可以有電子商務,但它結合既有的拍賣機制,會走得比較順遂,問題也比較不會那麼多。自己搞一套?是可以,不過,身為賣東西的人 (自己) 是可以藉由 blog 的深耕和 sns 的拓展,讓自己擁有較好的評價,但對於買你東西的人,你要用什麼去衡量他呢?請對方買你東西前,先認真寫一篇 blog 或搞一串 sns 嗎?

[好聽] 張懸 – 寶貝

張懸-寶貝

我的寶貝寶貝 給你一點甜甜
讓你今夜都好眠 (讓你今夜很好眠)

我的小鬼小鬼 逗逗你的眉眼
讓你喜歡這世界 (讓你喜歡整個明天)

哇啦啦啦啦啦 我的寶貝
倦的時候有個人陪 (孤單時有人把你想念)

哎呀呀呀呀呀 我的寶貝
要你知道你最美

我喜歡這首歌的輕輕淡淡,上了知識+ 查了一下「張懸」這位女藝人。原來她不是大陸歌手,是前海基會秘書長焦仁和的掌上明珠 (詳全文)。

這首「寶貝」由王菲、蕭蕭來唱,應該也是別有韻味吧...