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[摘錄] 策略不同 Google、Yahoo業績冰火二重天

"Taiwan CNET ":http://taiwan.cnet.com/news/software/0,2000064574,20117270,00.htm

《The Google Legacy》一書的作者Stephen Arnold表示，Google是一輛賽車，而Yahoo則是一輛Honda汽車，這二者之間的差距無法在短期內縮小。

Google和Yahoo的命運為何如此迥異？儘管存在許多個人決策因素，但許多人將它歸結為下面的原因：壓寶在廣告和技術上作對了，而壓賭在媒體帝國的則錯了。

Yahoo對公司的定位是創作和包裝內容的媒體公司，但它在原創內容方面的努力取得的成就令人失望。Yahoo去年12月份宣佈，媒體和娛樂部門領導人Lloyd Braun離職。Yahoo還涉足社交網路領域，但它並沒有與其他重要的社交網路公司達成合作夥伴關係，擴大它的廣告網路。

儘管存在種種不足，Yahoo並非一無是處。它仍然是造訪用戶最多的網站，新的搜尋廣告平臺Panama將在未來數個季刺激公司的營收。

Wikipedia 對「傳播媒體」的解釋是：

傳播媒體或稱「傳媒」、「媒體」或「媒介」，指傳播信息資訊的載體，即信息傳播過程中從傳播者到接受者之間攜帶和傳遞信息的一切形式的物質工具。

就我的理解，只要能夠傳播信息，基本上就可以稱為「媒體」，差別只在於這個媒體可以觸及到多少的接受者。Yahoo!仍是全球第一大入口網站，而Yahoo!奇摩有98%的高市佔率。

就消費者而言，正如無知膚淺的我，我才不管這個東西是不是媒體，我常去使用操作、觀看瀏覽，直接/間接/有意識/無意識接收它所傳遞出來的訊息，它就是一個媒體。當使用者眾多、使用率頻繁，則它就是一個具有影響力的媒體。

電視是媒體，但有播出好的電視節目，才會讓我常去收看。
網路是媒體，但有推出好的網路服務，才會讓我常去使用。

最有意思的媒體？啥!?

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我在奇摩Yahoo!的日子 – 錄取！

那天，我在三重的圖書館看書時，我的 B.B.Call 震動起來，用公共電話打過去一聽，是康經理的聲音。

「柯先生，恭喜你錄取囉！」
「真的嗎？謝謝~」

「我等一下會將公司的聘任通知寄給你，原則上是11月22日報到。」
「沒問題！」

掛上電話，我終於知道「雀躍不已」是什麼樣的感覺。

晚上回到家，收到康經理的來信，除了再次恭喜我之外，信的附件是奇摩站的聘用通知書。是的，不是做夢，我被奇摩站錄用了！

我回了信向康經理致謝，在信末加上一句我對「Kimo」字詞的創意發想：

Kiss Internet More Often

奇摩站

是的，喜歡上網的我，未來將更親近網際網路的世界。

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威辰背三字經

前幾天，在東森新聞看到「背誦經文會考　3歲小狀元上榜」這則新聞，說也真巧，我近半個月來就是在教小小柯背誦三字經。我的目的並不是要他出國比賽，只是發覺他的記憶力不錯，試著做人體實驗。

目前只會背前面二十句...

人之初 性本善 性相近 習相遠
苟不教 性乃遷 教之道 貴以專
昔孟母 擇鄰處 子不學 斷機杼
竇燕山 有義方 教五子 名俱揚
養不教 父之過 教不嚴 師之惰

※ 這次用 yahoo video, 原因是 yahoo 這次轉影片的速度比 youtube 快一些，值得鼓勵鼓勵。

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我在奇摩Yahoo!的日子 – 筆試

面試後沒幾天，我收到康小姐（奇摩站製作經理）的 Email，原以為是錄取通知，打開一看，沒想到是限時交卷的筆試考題：

一、請說明您的抗壓性(1-10分)

二、請說明您的固執性(1-10分)

三、請說明你的家庭狀況及感情生活

四、請說明你如何在感情生活及工作中取得良好之平衡

五、如果你是奇摩家族的負責編輯,你如何企劃一個經濟但又具影響力及良好成果之promotion 活動,吸引更多網友及人潮來建立家族...或是參予別人所建立的家族..以增加奇摩家族之流量.

說來真有趣，我竟然有留存回覆該信的 text 底稿。想當時，我拿到筆試考題後，就卯起來開始作答。第一~四題就照實說，不需要為了爭取工作而掩飾自己，否則日後發生我拿菜刀砍同事，主管來不及應變，這樣就不好了。

至於第五題，是我將所有學到的行銷觀念，再參考手邊現有的行銷書籍，融會貫通、東拼西湊所屁出來的。雖然不可能有正確解答，但至少是我當時覺得滿意的企劃發想。

五、如果你是奇摩家族的負責編輯,你如何企劃一個經濟但又具影響力及良好成果之promotion 活動,吸引更多網友及人潮來建立家族...或是參予別人所建立的家族..以增加奇摩家族之流量.

答：

⊙ 前提：經濟又具影響力。
⊙ 目標：吸引更多網友及人潮來建立家族，或參與家族，以增加流量。
⊙ 企劃活動內容：

．專案名稱：JOIN KIMO, KIMO YOUNG!
（※YOUNG：「揚」、「漾」之意，取同音，亦有年輕活力之意）

．活動架構：

1.以「KIMO YOUNG!」主題，由網友進行線上問題票選。

例：你覺得誰是21世紀最KIMO YOUNG!的人？為什麼？
（推舉人物應符合家族目標群眾的胃口，以造成擁護偶像的熱潮，並依此觀點出發再發想連鎖的有趣問題…etc）

2.鼓勵網友建置相關人士的家族，作為競選總部或分部。
（以競選的方式，加強網友對家族各功能的使用）

3.票選過程及結果，以公關事件行銷方式發佈給各大新聞媒體。
（台灣媒體很愛報導經過統計、歸納分析過的資訊）

4.針對票選前三名人士（正派為宜），洽談合作、代言、頒獎事宜。
（藝人或政治人物雖對網際網路不熟，但總愛參一腳…）

5.票選活動前三名者，得以「KIMO YOUNG!」之名建置家族，並將此次活動內容、花絮記錄於各家族內，得獎人士並成為榮譽家長，頒發 KIMO YOUNG! PASSPORT，得以暢遊奇摩站！
（頒獎典禮可以採用視訊方式，不一定要實際頒獎典禮，視$$而定）

6.宣告一年後，將再度舉行「KIMO YOUNG!」活動，以各家族內容的廣度、深度為活動票選重點，鼓勵網友來站上建置或加入家族。

全部寫完、逐字校稿、打開 OUTLOOK EXPRESS、按下回覆鈕、貼入回答、排版、再校稿、按下傳送鈕，大功告成！看看電腦右下角的時間，凌晨五點多，我該去睡覺了...

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我在奇摩Yahoo!的日子 – 面試

面試的當天，我特地起了個大早，照著地圖騎摩托車到奇摩站所在的羅斯福路捷運大樓。停好車、上了鎖，看手錶還有15分鐘的寬裕時間，我深呼吸一口氣往大樓走去，想提早10分鐘到，給面試者好印象。

走沒幾步，我發現我似乎踩到一坨質地甚軟的東西...沒錯！狗大便 >_<。我焦急的走到路旁，拿衛生紙清理，還好只踩到狗大便的邊邊，災情不慘重。 我跑去大樓1樓的公共廁所進一步清理，希望能減少殘留在鞋子上的異味。邊清理邊看手錶，靠～只剩五分鐘！我再次整理服裝儀容，搭電梯到11樓。 到了11樓，跟總機小姐說我是來應徵工作，要找康小姐。不一會兒，康小姐出現了，她帶我到會議室進行面試。依照慣例，自我介紹、她問我答：

她問：在上一個工作中，你曾經遇過什麼困難重重的狀況，你是如何面對處理，最後有什麼結果？

我答：921大地震的隔天是周刊的截稿日，一旦延遲送廠，周刊就無法在週五如期上架，出版社有跟便利商店簽約，延誤交貨最慘的就是全面下架。那一次是兩年編輯生涯以來，感到時間壓力最大的一次，聯絡漫畫家趕稿、派編輯盯稿、請製版廠加班做藍圖、自己騎車補稿，最後得以如期在週五出刊。

921當時，全台各行各業幾乎都受到影響，不會只有我最悲慘。康小姐對出版社的狀況應該不瞭解，她點點頭，沒多加評論。後來，才知道她一手規劃製作的奇摩家族，原本要在九月下旬上線，就是遇到921大地震，讓整個推出行程大亂...

她問：如果你是奇摩站的社群經營者，你會推出什麼樣的內容給網友使用？

我答：我會想要推出一些具有特色的內容，只有在奇摩站才看得到，來吸引網友拜訪奇摩站。某些 bbs 站會有一些獨特的板，因為不參與轉信，所以討論的品質好、內容又獨特...

我當時醉心於所謂的 USP (Unique Selling Proposition 獨特銷售主張)，所以建議奇摩站可以推出有「賣點」的內容。但當場被康小姐打槍，她強調奇摩站的策略是做一般網友感興趣的大眾服務，並不打算做太獨特、太深入的利基服務。

她問：你的薪資要求是「兩萬八」，不會太低嗎？

我答：不會，如果我做得好，一個月後請加我薪水，如果我做不好，一個月後我會自動辭職。

當我從出版社離職時，月薪是三萬四，轉行做網路業，說實在沒什麼信心，所以低價求售。不過，我相信路遙知馬力，只要我努力，一定能做出成績。

我只記得以上這三個問題，因為在面試過程中，大多是康小姐在講話，我感覺到她一直在強調工作的態度、做事的原則，也會反問我的看法，以瞭解我的人格特質。

就這樣，一個多小時的面試結束了，康小姐送我到電梯口，說如果有好消息，會在一個禮拜內通知我。我點了頭道謝，進了電梯。

踩到狗大便，是好運？還是壞運？七天內見分曉。

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