"白鴉，以用戶為中心的設計":http://uicom.net/blog/?p=701
不用在公司大張旗鼓的搞個「設計部」，往往搞一個團隊並冠上「設計部」以後，你會發現你的產品設計反倒更糟糕了。最主要還是調動所有人一起來參與設計。再說，你們也沒有那麼多錢請鳳毛麟角般的「好設計師」。
重申那個老掉牙的觀點：不是只有設計部門才應該去做設計。參與產品的用戶體驗設計是所有團隊成員的責任和義務，設計師首先要做好的應該是設計的統一協調和管理，然後才是去做設計本身。
這篇文章裡面，敘述的一些故事，讓我感同身受、感觸良多，值得閱讀 / 玩味。
"不是只有設計部門才應該去做設計":http://uicom.net/blog/?p=514 @ 白鴉，以用戶為中心的設計
產品設計差易用性差確實跟設計人員有關係，而且有直接的關係；但並不是說所有的責任都在於你們的設計部門弱！ 一個產品的UE設計工作不只是UE部門要做，不是只有設計部門才能去做UE設計。你們的PM和RD甚至包括客服部門一樣應該承擔產品設計不好的責任，也有義務一起去改進!
可用性應該只能算是一個新的詞或者新的工種，並非是一個新的理念或概念。實際上在很早以前我們一開始做網站設計、產品設計的時候就在搞可用性相關的工作， 只是那個時候我們沒有專門安排一個職位或者部門叫做『可用性工程師』而已！
不是只有叫做『可用性工程師』的人才能去做可用性，也不是只有『可用性工程師』才應該去做可用性。所以我們現在其實是在把工作做的更精細、更符合用戶而已，而非「提出了一個新的概念」。
在這個要求高質量無縫協作的年代。無論是什麼部門或什麼角色在主導項目，溝通永遠都應該是第一位的。
各個角色之間的共同語言是溝通的基礎，RD（技術）不應該只懂代碼、PM(產品經理)不應該只懂產品和市場、UE也不應該只懂用戶體驗…
一個好的團隊應該是項目補充的。大家是衝著一個目標的團隊,要做的是互相幫助著衝向目標. 而絕非各自完成任務!
所以，我認為：一個產品的用戶體驗設計應該：有UE部門主導、多個部門一起努力。
在說「我們不只是美工」的同時一樣要意識到「程序員也不只是寫代碼的」！
好文一篇~ 推！
悶著頭寫一堆文件、想辦法弄一堆流程、三不五時開一堆鳥會，這樣就能搞出產品嗎？
把時間浪費在這邊也不是不行，反正領薪水的，撐愈久領愈多。不過，看到時間一點一滴的流逝、市場一步一步的被蠶食、產品一天一天的崩壞 / 老化。身為開發團隊的一份子，是毫無感覺，還是情何以堪？
再說，製作人也不只是寫 spec 的...
■ 延伸閱讀
* "贊同「創業公司沒有固定設計團隊」":http://robertmao.com/archives/472
* "創業公司是否需要全職設計師？":http://uicom.net/blog/?p=702