搞企劃

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產品的根本，並不在於功能如何強大、內容如何豐富、界面如何炫目。事實上，一個不太好用的產品，只要能幫助用戶解決需求，也不失為成功；而一個又能解決問題又好用的產品，基本都可以算是優秀了。因而，在進行細節設計之前，解答「我們為什麼要做這個產品」，才是解決產品問題的根本。

要掌握這個根本，首先要瞭解「用戶需求」，解答「產品能為用戶做什麼」；其次是設計「用戶怎麼用」，使用「人」的邏輯而非「機器」的邏輯；最後才是努力使之「好用」，給使用者良好的「操作感受」。

週一上課時，聽到講師 Richard 反問在座人士：「怎麼樣才能算是一個好網站？」，豐富？好用？美觀？強大...etc，大家各自表述看法。

科技始終來自於人性。
服務源自於用戶需求。

「以使用者為中心」這個名詞及論調，在前公司已經聽到爛了，多少也瞭解一些，但我沒有實際的切身感受，也不知該如何循序去落實。前同事 Jungle 發明的一句話：「在這個公司，有一種看不見失敗的成功」，多少解釋我的無知與茫然。

Richard 反問的問題，及這一篇摘錄所述，讓只會埋頭規劃、執行、喇賽的我，多了一些反思。

今天是 12/18，小小柯滿四歲的日子。

雖然生日是一年一次，小小柯也算是天天在過生日、天天在過年，雖然也天天挨我們的罵、討我們的打。不管怎樣，還是得紀錄一下，免得他長大抱怨我這個父親不盡責。

■ 遠視

這一年，對小小柯最大的變化，就是「戴眼鏡」。

從發現、到檢驗、到配鏡、到配戴、到訓練，對我和蔡頭來說，都是一種煎熬。

由於是遠視，所以配的是凸透鏡，小小柯戴起來，眼睛變得好大。旁人或許會覺得可笑，我和蔡頭卻是看得心酸。原本，耽心小小柯不願意戴眼鏡，但他卻出乎意料的配合。

最近的每天上午，小小柯必須戴眼罩，遮住正常的眼睛，然後開始打電動訓練眼睛。

20 分鐘之後，就有點心吃哦~

■ IKEA 的早餐

由於我變成在家工作，時間變得很自由，自從吃過 IKEA 的 39 元早餐，我於是跟小小柯約定，只要他乖乖聽話、有十個圈圈，便會每個月帶他去吃一次 IKEA 的早餐。

雖然，他依然是常常不聽話、頑皮搗蛋，但我還是會帶他去吃一頓，錢再賺就有，小孩的滿足，無價。

小小柯還不太會拿刀叉，但他總是想學大人，瞧他努力的模樣~

小小柯比較愛 Qoo，勝過旁邊的蔡頭...

■ 看牙醫塗氟

某一天，我叫小小柯張開嘴巴，我數了數牙齒，小孩的乳齒確實是 20 顆，真是個驚人的證明 (哈~)。

住家附近，有一家牙醫診所，也有專為兒童的設備，但要事先預約。蔡頭說兒童未滿 5 歲，一年可塗 2 次氟，不過建議是乳齒都長出來之後，再去塗比較理想。

小小柯的牙齒都長出來了，所以蔡頭也在 11 月去預約塗氟。原本以為小小柯會害怕看牙齒，但他跟我說，巧虎 DVD 有教，沒有什麼好怕的，反而安慰有一嘴爛牙的我...。

瞧小小柯斜著眼、死盯著儀器看，不緊張？屁啦~

牙醫說小小柯的牙齒都沒蛀牙，真的非常難得。不過，她說小小柯的臉不大、齒縫比較小，日後長恆齒，可能會發生牙齒不整齊的狀況，屆時得戴牙套矯正。

■ 看喉嚨醫生

話說上個月，天氣驟變，小小柯感冒、發燒、喉嚨痛，身體不舒服的他，主動要求去看病，說他一定會勇敢的張開嘴巴給醫生檢查、噴藥藥。他實現諾言，真的做到了！

■ 吃生日蛋糕

雖然今天才是生日，但生日蛋糕早在前幾天的週日就吃了。

由於有麵包店的折價券，所以蔡頭買一個 4 吋的「小」蛋糕回娘家。外公、外婆、兩位舅舅、爸媽一起幫小小柯歡唱生日快樂歌，小小柯笑得合不攏嘴，還跟每個人說：「祝你生日快樂！」。

另外，還享用外婆煮的麵線，盛麵線的時候，不能扯斷哦~

雖然今天是小小柯的生日，我和蔡頭原本不想在這一天打小孩，但今天反而痛打小小柯好幾次。聰明過頭、玩瘋過頭、搗蛋過頭，好好說不聽，大聲罵不聽，出棍子才會聽...

小小柯，你確實是個甜蜜的負擔，但爸媽永遠愛你~