分類: Planning

『全力打造中國互聯網有史以來最cool的招聘子站。』

滿有趣的一個招聘型式~，順便瞧瞧徵才條件：

■ 用戶研究員

1.對網站或軟件用戶界面的可用性有深入的理解和研究，能熟練使用各種可用性研究方法；
2.對用戶心理能夠準確把握，樂於花費大量時間與用戶直接接觸；
3.思維嚴謹，溝通能力強，善於和各種背景的人合作；
4.愛好UI設計，有一定的基礎知識，可以熟練使用Photoshop等軟件設計原型；
5.有產品設計、平面設計、網頁設計經驗者優先；
6.心理學、工業設計、計算機等相關專業本科以上學歷，英語優秀；
7.工作地點：杭州；

■ 交互設計師

1.現在就是交互設計師，有成熟的作品；
2.對用戶體驗方面的理論有較深的瞭解和認識；
3.有不錯的視覺設計能力，對xHTML/CSS等技術有基本的掌握；
4.充滿好奇心，在每一個有趣的網站都擁有註冊帳號；
5.有很強的創新能力；
6.個性樂觀開朗，善於和各種背景的人合作；
7.有大局觀，可以在複雜的約束條件下找到平衡或創新的方法；
8.工作地點：杭州；

■ 前端開發工程師

1.精通各種Web前端技術，包括XHTML/XML/CSS/Javascript/ActionScript等（JS和AS之一即可）；
2.深刻理解Web標準，對可用性、可訪問性等相關知識有實際的瞭解和實踐經驗；
3.有基於Ajax或Flash的RIA應用開發經驗；
4.至少精通一門非Web前端腳本的語言（如Java/PHP/C++），並有項目經驗；
5.個性樂觀開朗，邏輯性強，善於和各種背景的人合作；
6.工作地點：杭州；

專業、專業、專業。

我是讀企管系的，大家對企管系的印象是：什麼都學，但什麼都不通。
我是當製作人的，自己對製作人的感想是：什麼都做，但什麼都不專。

講好聽點，製作人在領導這一群專業人員。
講難聽點，製作人在服侍這一群專業人員。

如何管理專案、管理人員，或許就是最專業的一項專業。

今天看到某篇文章介紹一個網路服務。

光看文章標題就讓我心驚，
看了文章介紹就讓我心慌。
去看網站首頁就讓我心亂，
試用網站功能就讓我心傷。

想法被搶了嗎？點子被抄了嗎？
不是，是大家所見略同。

只不過，我還在規劃階段，而人家已經推出上線。

說，比想高一級。
做，比說高一級。
做出來，跟還在做是不同層級。

左腳在門檻前，右腳在門檻後，
我該將左腳往後伸，還是右腳往前踏？

答案是...

"奮翮高飛":http://www.zhanghe4.com/index.php?blogId=1

技術是骨架，產品是血液，運營是肌肉。

如果把網站比喻成人體的話，我會這樣來類比各部分的機能：技術好比是人體的骨架，決定了網站能做到什麼樣的高度。這個骨架一定要高大，而且骨質要硬，不能缺「鈣」。產品是人體的血液，表面上看不太出來，但它決定了網站內在的潛力。這個網站「造血」的能力是否強大，直接影響到它是否能有更高的投入產出比。這是一個網站的動力之源。運營是人體的肌肉，看網站是否足夠強壯，就看它的運營能力。有很多矮個子也可以鍛鍊得非常強壯，而有的高個子卻非常瘦弱，這是運營能力的區別。但也有一種情況是假象，那就是「肥胖」，看上去塊頭很大，實際上很不健康。

短期看的是長處，長期看的是短處。

這句話的原始出處是李玉琢的《我與商業領袖的合作與衝突》一書，「短期看，企業家比的是長處；長期看，企業家比的是短處。」我覺得很有道理，就借用到這裡。當網站規模還比較小的時候，擁有一個優勢就足以讓你脫穎而出。比如BuyRen（現在的易購）早期基本沒有技術和產品可言，完全靠的是運營，也獲得了一定層面上的成功。但這種成功是有瓶頸的，需要有新的優勢來彌補不足。當網站發展到一定的規模，任何一個細節的不足，都可能導致和對手競爭的失敗。所以任何時候都需要認清自己的優勢和劣勢，不能因為短期的成功而忽略了長期的發展，需要未雨綢繆，提前在短板上下功夫，做準備。

這篇文章所提的比喻，讓我訝異彼此的看法竟有一絲絲雷同。
我之前常跟同事「屁」製作人如何看待一個服務：

* 推出一個服務，就像生出一個小孩，所以你叫「製作...人」。
* 人的骨架：製作部負責，企劃人員規劃網站的功能及架構。
* 人的神經：工程部負責，工程人員根據功能架構寫出程式機制。
* 人的血肉：編輯部負責，編輯人員編輯內容單元、經營社群。
* 人的外表：美術部負責，美編人員設計長相、穿著。
* 人的舉止：公關部負責，公關人員教導應有的禮儀、行為及說話措辭。
* 人的推銷：行銷部負責，行銷人員利用特定場合及活動，讓大家認識。
* 人的銷售：業務部負責，業務人員帶去給客戶認識，砸錢投資。

我是生了小孩之後，才反過來體會到，這和我推出一個服務是如此的相像。不過，我覺得文章作者認為『產品是人體的血液，表面上看不太出來，但它決定了網站內在的潛力。這個網站「造血」的能力是否強大，直接影響到它是否能有更高的投入產出比。』的比喻更為傳神。社群性質的產品還必須是個有機體，它要能自給自足、自生自滅。

但不管如何比喻，把製作服務當成一個「生命」在孕育的精神，絕對是不變的。

"譯言 - Getting Real 翻譯":http://www.yeeyan.com/articles/view/4811/1958

樂於向客戶說 不

至於特性需求，客戶並不總是正確。如果我們把客戶需求的每個零零碎碎都加入產品中，沒有人會要我們的產品。

如果我們屈從一個客戶的一時的興致， Basecamp 就會有： 全面的時間跟蹤， 全面的帳單，全面的會議安排，全面的日程安排，全面的附屬任務系統，全面的即時消息聊天，全面的wiki功能，和全面的隨便什麼你能想到的。

然而， 我們通過客戶調查得到的第一號 需求就是 要 保持 Basecamp 簡單

這裡還有另一個例子： 儘管有一些怨言， 我們決定產品不支持IE5， 這樣就有 7% 的市場被我們抹去了。但是我們人問我去關心剩下的 93% 更加重要。 為IE5 修補產品錯誤和測試在時間上不划算。我們寧願為其它93%的每個人作一個更好的產品。

作為一間軟件研發公司，你必須扮演過濾器的角色。 並不是每個人建議的每件事都是正確答案。 我們認為客戶所有的需求並不總是正確。 你不得不時常讓一些人傷心失望。

關於這點， 作為一間研發公司熱愛你的產品是最重要的。如果你的產品中摻和了一些你不認可的因素，你將不會愛你的產品。這是要否決你不以為然的客戶需求是必須的，這一點的另一個明證。

前主管說過一句名言：「不要讓你的產品，成為妥協之下的一坨美麗大便...」

產品推出的第一版，通常是我嘔心瀝血、呵護備至的最愛。但，當產品慢慢長大，歷經修正、改版之後，我看到原本純淨可愛的小嬰兒，變成一隻巨大可憎的怪獸。

我還愛嗎？愛，但只剩下切不斷的情感在維繫。

小小柯，你可別變成綠巨人浩克啊~

"V怪客的電子商務怪談":http://talkec.blogspot.com/2007/09/blog-post_06.html

傳奇基金管理人彼得.林區(Peter Lynch)最著名的投資法是從逛街找靈感，我則習慣從大眾傳媒或異業通路的行銷動態，來擷取經營網路購物的技巧。我樂意將他們分享，我相信應該也能給你豐富的啟發。

1.東森電視購物 / 學解構及推銷商品
2.蘋果日報 / 學資訊導讀及下標法
3. 詹仁雄製作的電視節目 / 學習操控觀眾情緒

網購服務業除了賺錢獲利之外，應該要有讓顧客感動的經營理念，賣東西給顧客就視同賣東西給自己的家人，不敢給家人用的劣質商品，就不該賣給顧客。就我所認識，身邊業界真的有些購物網站或供應商經營者是這樣用心為顧客著想。

詹仁雄最近很紅，大家都在談他，但不得不承認他是箇中高手。