全面服務業時代

蔡頭上週五跟我說,她想買PChome購物的商品,我上網訂購 2 筆,卻發現忘了輸入折價券號碼,平白多花了140元,節儉的一對夫妻,差點為了這小事而吵了起來。我寫信給PChome取消訂單,隔沒幾小時,就收到來自 PChome 的確認取消,我才又上網訂了2筆。隔天上班時,收到PChome客服小姐的來電...

「柯先生嗎?我是PChome客服,想請問您是不是有訂購○商品?」
「對,有問題嗎?」
「想請問總共訂2筆還是3筆?」
「2筆!訂2筆,取消2筆,然後新訂2筆。」
「原來如此,真的很抱歉,因為我們的系統比較"呆",所以打電話跟你確認。」

和PChome客服小姐甜美俏皮的對應,感覺非常好,絲毫沒有高傲自大,或謙卑囉嗦到不行的客服壞習慣。

今天中午跑去 7-11 買「真飽御飯糰」,女店員親切的幫我微波,我轉身到書報區瀏覽雜誌。「先生,你的東西微波好囉!」我放下雜誌走到櫃台,手一接,才發現店員在飯糰外面多墊了一層衛生紙,貼心之外,還多了一份驚喜。

我給 PChome 購物加 1 分,我給 7-11 加 2 分,我感受到全面服務業時代的來臨。

蔡頭就是那麼貼心

下了班,蔡頭提議到附近的一家麵疙瘩吃晚餐。那家的「海鮮疙瘩」料好實在,
湯鮮美、疙瘩帶勁,一碗要 80 元。

我和蔡頭來到這家已經有數月沒來光顧的麵店。老樣子,海鮮疙瘩兩碗!
我一口湯、一口疙瘩,嚼勁十足的疙瘩,讓我吃得非常滿足。
蔡頭則是津津有味地一口口吃著疙瘩,湯要等最後才一次喝光。

吃著吃著,蔡頭突然跟我說:「媽媽應該會喜歡吃這個吧?下次帶她來吃...」
「嗯!而且她一定邊吃邊跟我們說,以前也有做過疙瘩給我吃...」我笑著回答。

突然之間,我想起了蔡頭和我第一次去吃「吉野家」的情景。
當時的我,第一次去吃牛丼,也第一次吃到那麼鮮脆美味的泡菜。
「這個泡菜蠻好吃的,我媽一定會喜歡...」我吃著吃著,喃喃自語地說著。

隔沒幾天,我要回台中,臨走前蔡頭拎著一包東西和一張紙條塞給我。
我上了尊龍巴士,坐定了後,打開東西一看,原來是吉野家的泡菜,
蔡頭的紙條寫著:「記得你上次說想帶泡菜給媽媽吃,所以我就買了...」

我紅著眼眶,看著窗外,心中有股說不出的感動...蔡頭就是那麼貼心。

整形美人

只剩四分鐘就 12:00 了

要跟奇摩拼嗎?不,我拼不過,畢竟時間不等人的。

最近跟著蔡頭看「整形美人」,女主角由兩人分飾(整形前、整形後),
我真的很佩服日本人做偶像劇的創意(漫畫創作也一樣)。

剩一分鐘了,兄弟象 vs 統一獅 5:4 九局下兄弟逆轉勝
兄弟象沒讓兄弟迷失望...

我的 10/2 不見了,嗚............奇摩!!!!

偽國慶

今天是中華人民共和國偽國慶,
我雖然不喜歡歸順大陸,但我也不喜歡獨立台灣。

李敖的一國兩制,為何不行?
五十年確保台灣和平,那些政客到時也都死光了。

再不然,出兵攻打夏威夷,然後被美國佔領,
不用移民就可以直接拿到美國的綠卡。

中華人民共和國萬歲
中華民國萬歲
台灣萬歲
萬歲

這一代的我們,處於前不著村、後不著殿的時空下,
我的明天在哪裡?

悶.....

向左走.向右走

昨天,我和蔡頭在即時通上面達成共識,決定今天蹺班。

蔡頭之前一直嚷著想看「向左走.向右走」,
剛好今天有空有閒,兩人就決定去京華城的國賓看戲。

前幾天,看過該部片的同事跟我說:
「不要抱著太淒美的幻想來看向左走.向右走...」。
我當下還不瞭他的意思,但是看了才知道,有些情節還真的蠻爆笑的。

愈到後面,開始淒美了起來,蔡頭也開始頻頻拭淚。
不過最後的那個「地震」,讓我覺得有些牽強,似乎有周星馳在做幕後指導。

看著這部電影的同時,我腦中閃過我和蔡頭認識的過程...
我們在同一家出版社一年多,完全沒有任何交集,也沒有交談過一句話。
在這期間,各自有一段沒有結果的戀情,只好埋頭工作,排遣時間,
最後,蔡頭的一個念頭及轉身,很幸運的,我們相遇了。

看著身邊週遭的同事及朋友,還在為另一伴而尋尋覓覓、分分合合,
感謝老天,沒拿這種事來折磨我們,有這樣的體認,我們彼此得更加珍惜。