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我在奇摩Yahoo!的日子 – 提離職 #2

在寫完「裁員」這一篇後，我開始在腦海中草擬下一篇，我突然發覺我把「第二次提離職」這件事的時序給記錯了，它應該是發生在過年之後，裁員之前...

就在2001過完農曆年之後，我跟主管表明我想離職，原因有三個：

  1. 我就是不喜歡Yahoo!台灣。
  2. 英文只有國中程度的我，從沒想過要待外商公司，但現在奇摩站被Yahoo!購併，我根本不想在這家公司苟延殘喘。
  3. 我對於當 Producer 完全沒有興趣，我喜歡做內容、做經營。

主管瞭解我的感受，除了要我再考慮一下，也允諾會開始找接替人選。善盡告知責任之後，我開始投履歷表，由於有出版社的經驗，加上待過奇摩站做社群的加持，我投了第一家就中了，而那一家是當時正紅的網咖店－－戰略高手。

由於戰略高手的老闆是做「漫畫王」起家的，公司的網站除了遊戲之外，還想要經營漫畫這個社群，終極目標是搞電子商務賣東西。該網站的負責人跟我面試之後，覺得我的經歷很適合這個職務，希望我儘快來上班。

隔天，我跟主管告知我打算做到三月底，請她加緊腳步找接替人選。主管問我要去哪一家公司？我不想說，也說多無益，反正我就是想早早脫離這個令我難受的公司。

隔沒幾天的下午，主管傳ICQ來，問我晚上有沒有空？盧大為要找我吃飯。

幹－－！當下的我，非常惱怒主管搞的這個動作，飯有什麼好吃的!?更何況又是令我為之喪膽的盧大為先生。我很想立即起身去痛打主管一頓，然後逃之夭夭、離職跳槽。

實驗證明，我的想像力遠高於我的執行力，腦子一直縈繞痛打主管的情節，身子卻必須硬著頭皮去吃這頓飯。一行三人約在公司附近的泰平天國，我坐如針氈吃著泰國香米飯，接受主管及盧先生的聊天拷問。

「你接下來想去哪一家網路公司？」盧先生問
「一家做遊戲及漫畫的網站...」我沒明說

「你要負責什麼？」
「漫畫社群的經營...」

「那不就是開2~3個家族當家長？」
「......」也對，我啞口

「你是要去哪個網路公司？」
「戰略高手...」我終於鬆口

「我覺得，那會是以實體的網咖店為主，網路只會是它的輔助...」
「......」我從沒想過這個問題

「如果網路只是它的輔助，那你負責的那個部份永遠不會是個重點。」
「......」我同意盧先生的看法

「當 Producer 可以發揮的地方很多，再好好想想...」
「是...」

晚餐吃完了，盧大為請客，他在付帳時，發現原來泰平天國是由建中校友所經營的，凡是建中的校友就可以打折，怎麼證明自己是建中的校友？盧大為毫不扭捏地在櫃台唱起建中校歌。

講實話，我的肚子沒吃飽，但我的思緒卻是被填得滿滿的。

隔沒幾天，戰略高手的網站負責人透過ICQ跟我說，因為公司有一些經營策略上的調整，所以人事案可能生變，如果我有其他更好的工作機會，建議去就職。用白話文講，我這個工作機會泡湯了。

幾經思量，我最後還是留了下來。Just give it a try...

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貿易雜誌

曾是國內最大商用軟體通路商的華彩軟體公司，在二○○一年出現資金調度困難時，由大股東台灣工業銀行及東元公司進行整頓。查帳後，卻發現財務黑洞過大，大股東不願再增資，去年十月初華彩軟體只好暫停營業，而轉投資的戰略高手也拉下鐵門，留下廿四億元的鉅額虧損。

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我在奇摩Yahoo!的日子 – 裁員

2001年4月17日，風光合併的雅虎台灣和奇摩站，受到網路股災的影響及總公司(Yahoo!)的決策之下，進行了裁員的動作。

那天一早，同事就傳來『就是今天...』的 ICQ，我的心情也悶到極點。其實，在兩站合併時，我們（奇摩站）就覺得這天一定會來到，網路泡沫化，雅虎本身也虧損連連，兩站合併後的人員、業務重疊，如果不進行裁員縮編，那公司顯然是加入了慈濟功德會－－大發慈悲。

各部門的主管從會議室走了出來，每個人手上都拎著數份資料袋，身為「待宰員工」的我們，都猜測那裡面應該就是裝著要發給被裁員者的文件。要發給誰呢？目前只有主管知道。

部門主管在座位坐沒多久，起身拎著一份資料袋，進入某個小會議室。

「小柯...我被通知去會議室，881...」坐在我正對面的同事，傳給我這一則 ICQ
「...」我還來不及回訊，她已經起身，走向會議室

她，是我第一天來上班時，主動傳 ICQ 訊息跟我打招呼的同事，之後也成為無話不談的朋友。看到她被叫了進去，我在座位上故作冷靜打著電腦，但我內心卻是沮喪難過，還胡思亂想會不會下一個就是我!?

不知道是過了幾分鐘，還是幾光年，同事從會議室走了出來，坐定之後，我收到她的訊息：『我被資遣了，公司要求立刻收拾東西，中午之前要辦完離職手續...』靠～～～裁員成真！

「幹，我被老闆通知了...」負責電影、賀卡頻道的同事，傳給我訊息
「...」我無言

「shit! my turn...」在Yahoo!台灣負責翻譯的同事，傳給我訊息
「...」我啞口

「嘖...我被通知去小會議室了...」坐在我一旁的聊天室編輯，傳給我訊息
「...」我語塞

就這樣，原本在公司朋友就不多的我，一下子就因裁員走了四個...我只能呆呆地看著同事收拾辦公桌，不知道該說什麼，「心情 down 到谷底」應該就是這種感覺吧？

那位在Yahoo!台灣負責翻譯的同事拎起背包準備離開，我起身想送他一程。我和他是因為 Yahoo! Groups 這個社群服務的介面翻譯工作而熟識，他罩我的菜英文，我罩他爛中文，在公司狼狽為奸...不！是互助合作。

他走出了公司的大門，但他說他不想站在門口等電梯，他要走樓梯，因為他覺得被裁員很丟臉。我送他去走樓梯，我和他難過得相擁而泣，最後握手互道珍重，咱們 ICQ 再相見！

檯面上，公司風光合併；
檯面下，員工慘遭裁員。

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2 歲 6 個月達成！

今天是小小柯滿 2 歲 6 個月的日子，小小柯的奶奶及外婆都來家裡看他。

有媽的孩子像個寶，有奶奶/外婆的孫子更是幸福得不得了~

瞧瞧這個月有什麼長進吧！

* 正式告別尿布：小小柯在學會自己尿尿後，蔡頭便只讓他在午睡及晚上睡覺時包尿布，在近半個多月來，睡醒後的小小柯，尿布都是乾的。想省錢的我們，一片尿布還讓小小柯重複穿五天，最後竟然是小小柯主動抗議要換尿布，我和蔡頭於是決定不再讓他穿尿布，我們要相信小小柯！
* 學會騎三輪車：我和蔡頭在公園施以特訓，教了數次，終於學會！不過，由於施力方式還抓不到要領，平地、下坡都騎得滿順的，但上坡就會有點吃力，甚至騎不動。


↑這台可是「鐵製」的三輪車(現在多是塑膠製的)，是二哥的女兒七年前在騎的


↑我貼了一張Yahoo!的貼紙，這台三輪車會增值嗎？(雖然Yahoo!股價一直在跌...)


↑二哥的女兒來台北教小小柯騎腳踏車


↑二哥的女兒反而自己騎了起來


↑小小柯騎車車


↑小小柯吃挫冰

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我在奇摩Yahoo!的日子 – 雅虎購併奇摩站

2000年11月9日，台灣的網路界發生了一件大事。

當天上午九點多，我從 ICQ 收到某網友的詢問：『聽說Yahoo!台灣要買奇摩站？』，我笑著回說：『被Yahoo!台灣買？奇摩站吃掉他們還差不多...』當時的Yahoo!台灣，是一個流量小到不行的入口網站，負責社群的我，根本不把它的相關服務視為對手。

接著，同事之間開始互傳 ICQ，某個財經網發佈新聞雅虎要購併奇摩站。就在大家內心嘩然之時，收到創辦人盧大為先生寄給全體同仁的信，證實了這件事。而距離我不遠的四台電視機，開始大肆報導...

身為基層員工的我，第一時間的反應還是跟先前一樣：『怎麼可能!?咱們不是要去納斯達克上市嗎？』、『Yahoo!台灣那麼爛，幹嘛被他吃掉...』，雖然證實了購併這件事，但大家的心裡實在無法接受，從 ICQ 喔哦來、喔哦去，閃個不停，就可得知。

下午，公司借了師大的講堂，召開全員大會，心煩意亂的大家坐定之後，會議室的側門打開，走進一群人，身處網路公司的我們，立即眼尖看到一個人－－楊致遠。

前一刻還無法接受事實的我，在這一刻已經沒有所謂的接受、不接受這回事了。

奇摩站總裁及執行長盧大為：

「……台灣奇摩站與雅虎台灣合併後，將共同開發台灣廣大的網絡市場。同時，通過雅虎總公司和奇摩站開曼島公司的換股協議，奇摩站將正式成為雅虎全球組織的一份子。……」

「……隨著網絡大環境的迅速改變，我們體會到，在這個無國界的虛擬世界裡，唯有和世界接軌才能讓奇摩快步茁壯。唯有借鑒先進國家的經驗，才能使奇摩的網友享有更多元的服務。在與雅虎創辦人楊致遠幾次懇談後，雙方都覺得合併將是一個三贏策略—— 讓網友能享有更好的服務；讓雅虎能引進更先進技術來服務更多台灣網友；而奇摩更因加入了全球最領先的網絡公司而和世界接軌。……」

「……在和雅虎(Yahoo!)的經營團隊接觸後，更覺彼此對網絡的未來看法的一致。能加入這個大家庭，對奇摩的網友、客戶及員工都是一件好事。……」

很不幸，我引以為榮的奇摩站被Yahoo!購併了。
很幸運，我能身處在這一段台灣網路界的大事之中。

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我在奇摩Yahoo!的日子 – 給我小心點

當時(2000年)負責家族的我，最重要的工作是進行奇摩家族功能的新增及改版，但僅止於在既有的基礎上修修改改，對於沒有網路服務建置經驗的我而言，是個慢慢學習的機會。

當時的奇摩聊天室，必須先下載一個軟體來安裝，才能開始參與聊天。這對一般使用者而言，有些許的入門障礙，加上這個軟體小狀況不少，而其他入口網站開始推出完全免安裝的聊天服務，迫使奇摩聊天室必須在最短時間推出同樣的服務。

奇摩站在進行新服務規劃時，有一個大略的流程：

# Idea
# Brainstorming
# Proposal
# Prototype
# Program
# Launch
# Cyber Marketing

基本上，這個跟許多公司開發產品的流程大同小異，對於新版的奇摩聊天室而言，流程的前面三項已經沒有時間多做討論，直接殺到 Prototype 開始進行版型規劃。

在當時，奇摩站做服務都是「跟著做」，但推出之後，往往都變成市場的領導服務。擁有最多使用者固然是一項有利因素，但另一個因素則是奇摩站非常重視網友的使用經驗，直覺、實用、一致性...等。

就在 2000 年的某一天，身為社群組的我，參與新版奇摩聊天室的 Prototype 會議，由於這個服務是跳脫原本的聊天室框架，在規劃機制及頁面設計上，極具挑戰性。

會議的與會人員，有該專案的團隊（編輯、美工、工程師），還有各個部門資深的製作人及工程師，另外還有令我為之喪膽的盧大為先生。

首先由主管簡報目前聊天室的市場狀況及規劃想法，接下來由聊天室編輯簡報新版聊天室的功能機制及頁面設計，並進行操作 Demo（純 html 的假頁面）。

會議之中，會有人提出各種問題，不論是機制、名詞、圖示、顏色、文案...等，都會被提出來質問，相關的負責人必須回答或解釋，若真的規劃失當被抓包，那就趕緊謝謝提問者，並抄記下來。

在進行頁面操作 Demo 時，盧大為對頁面為什這樣設計（顏色、圖示、版面、動線...etc），有一些微詞。負責簡報的聊天室編輯回答的用辭有些不妥，被惹毛的盧大為重拍桌子，頓時會議室鴉雀無聲。旁觀身分的我，坐在一旁的椅子上發抖，我心想：『靠~真恐怖，我只想當編輯，我不想搞服務製作...』。

主管（康小姐）出面打圓場，並做了解釋說明...

「這是妳 OK 的嗎？」盧大為反問主管
「是的。」主管回答

「頁面是誰設計的？」盧大為又問
「是 ART (美編) 的 xxx...」主管回答，ART 戰戰兢兢舉了手

「康小姐，麻煩妳提高水準，這種小學生做的頁面竟然也能過關...」盧大為不悅
「是，我再根據大家的 feedback 重新規劃設計...」主管難堪 ing

繼續簡報後續的規劃及頁面，但會議的氣氛已經變得異常凝結。突然，會議室有敲門聲，祕書有要事跟盧大為報告，講完之後，盧大為對祕書說：「給我小心點...」

聽到盧大為說的這一句話，在會議室的我差點嚇得魂飛魄散，我心想：『幹！還好我不是負責聊天室，我才不要當什麼鬼製作人...』。

不一會兒，會議室又有敲門聲，盧大為的祕書又走了進來，手裡拿著...

《小心點拉麵丸》統一企業出品

「Cokey，你要不要來一口？」一旁的同事遞給我
「不用了...」我吃了好幾驚，無力中...

小心點，給我小心點...

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訪狄運昌（智威湯遜廣告公司執行創意總監）談廣告創意

那種速食杯麵點心丸子，他把泡麵縮成很小塊，即科學麵塊狀化，很多人又喜歡把科學麵把零食吃，那它塊狀化以後，吃起來就很方便。

所以在接到這個商品之後，我們在操作上面就希望在命名上有個concept，後來就尋找到小點心，那把小點心倒過來，就有小心點的意思了。那小心點又有另外一個意思，就是警告別人的意思 - 你給我小心點。

那當你給我小心點真正變成商品的名字時，小心點就有兩種意思了：一個是警告的意思，一個是你給我小心點。那在命名開始時，我們就找到一個很好的idea了，一個方向。也就是在作策略溝通的時候，不是只是賣一個商品好吃好吃，因為好吃的東西其實大家都在做。我們想賣一些態度，小心點就是有一個態度。

對了，「給我小心點兒」榮獲第八屆廣告流行語金句獎佳作...

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