上午時分,手機傳來簡訊的聲音,定睛一看:
您的國泰世華信用卡卡號後四碼 XXXX,近日疑有異常簽帳消費,為確保您信用卡的使用與安全,煩請撥冗賜電本行客服中心確認。
啥?
因為這個簡訊平常就是國泰世華通知我的管道,所以我不疑有它,直接打電話到它的服務專線。
客服人員跟我說,我的信用卡號 XXXX 最近有在國外兩個網站登記,但還沒進行消費。系統發現異常,所以發簡訊向我確認。
蛤?
我詳細詢問是哪兩個網站之後,確定不是我本人使用,因為不知道卡號外流的原因,客服人員建議直接停卡,重新發卡,以避免衍生其他問題。
啊?
停卡?那我例行扣款的費用,不就要一一重新做變更!? 掛完電話後,我腦中開始盤點有哪些例行扣款的項目需要做處理,好煩...
咦?
如果是從我這邊外流卡號資料,最近我做哪些刷卡動作呢?我打開國泰世華銀行APP開始進行檢視,也回想最近做過哪些實體的刷卡行為。
哦?
經盤點後,網路刷卡有一件值得懷疑,實體刷卡有兩件值得懷疑,網路交易有一件值得懷疑。不過,這樣把每個人都當賊,只是自己把自己搞死而已。
嗯!
儘量避免實體紙本傳真,國內只在大型購物網站刷,國外就儘量透過 PayPal 刷。
讚~
國泰世華的整體服務,讓我感到尊重與安全,大大給一個讚!