最近在 Pchome 購物買了三樣商品，發生了三種狀況：
■ 第一件商品
買的東西剛好是 24 小時專區的商品。下午四點買，但直到隔天下午五點，我還沒收到貨品，直接線上跟客服反應。後來，發現是快遞在上午就把貨品交給一樓的警衛室，但卻沒有打電話知會我 (家裡明明有人啊！)，讓商品待在警衛室一個下午。
客服人員也很乾脆，直接送我 100 元當作遲到的補償。
■ 第二件商品
上午十點訂的貨，沒想到下午五點就收到快遞的來電。
這也太快了...
■ 第三件商品
發現 Pchome 購物的價錢比Y!奇摩購物中心貴了 50 元，我早上九點多去反應，蔡頭下午四點多也去反應。
就在剛剛，PChome 來信，說他們調降價錢了，不多不少，就是降 50 元。二話不說，買！ (其實是手邊的 100 元快到期了)
我不懂什麼消費者心理學，不過 Pchome 購物 讓我買得滿爽的。
(本篇純個人心得，非置入性行銷)