"電子時報 － 鐘惠玲":http://www.taipei.corp.yahoo.com/news_content.php?no=10755
針對Web 2.0時代的網站經營，Butterfield認為，首先並不是創立網站就可以，還要持續協助用戶，解決其遭遇的問題；而且要注意的是，大部份的人其實並不會在意所使用的科技為何。另外，還要勇於承認錯誤，一旦方案不可行，就得立即著手更改。
Butterfield也強調，經營網站光是有創意並沒有用，要能夠實踐才有用，而好的產品本身就是行銷最好的利器。
進入Web 2.0時代，對於網站的經營策略，Butterfield表示，網站要能吸引大量且多元的用戶，並創造出1個共生系統，不能只是建立1個傳佈的管道，同時內容與媒體本身就是互動所在之處，使用者並不只是被動的消費而已。
idea 該叫「想法」or「點子」or「創意」？
就看你讓它付諸實踐的程度。