[摘錄] 個人中心與SNS

"歪脖·坑":http://blog.zkdu.com/index.php/archives/105

現實生活中很少會有人刻意表白自己認識某某人,擁有多少好友,哪怕是對最好的朋友也不會如此,因為沒有這樣做的必要。朋友作為一種個人資源,只有在合適的場合,才會被用來為其他人提供幫助,這取決許多十分複雜的因素相互作用的結果。

而網絡中情況恰好相反,大多數SNS都會將個人的好友列表在一定範圍內公開共享,目的是促進人們通過朋友建立起更廣泛的交往。在我看來這是一種很遊戲化,娛樂化的做法,時常會看到某人的圈子裡擁有數十,數百好友。但我想這種好友的作用可能也就只會局限在網絡中吧!

相信大多數人都會有自己習慣的關係維繫方法,譬如:通訊錄(不會隨便給別人看)。突出的表現好友列表只會將複雜的人際交往簡單化,表面化而使SNS流於膚淺。這不會比一個EMAIL列表更實用,也不會比blogroll的覆蓋更廣泛。

玩過 Google Orkut 的感覺就是如此,藉由 10 位朋友,串連了 1 萬名網友,我起初很興奮,覺得六度分離理論真是神奇,但...我真的想要認識那位排在第 1 萬名的那位老兄嗎?

[摘錄] 注意力短缺

"歪脖·坑":http://blog.zkdu.com/index.php/archives/92

大眾的注意力正在成為一種稀缺資源,這在營銷,傳播領域顯得尤為珍貴。那麼不妨讓我們從這個角度去分析鑒別一下目前的在線服務。顯然有些服務商並未意識到這對矛盾的存在,因此正面臨嚴峻的革新挑戰。而有的則通過一系列有效的方法,成功地將大眾注意力匯聚起來,於是乎這些成功網站便擁有了大量用戶,而他們本身即使沒有任何商業模式而言,也會因其擁有這獨一無二的稀缺資源而身價倍增。

在組織聚斂注意力的過程中,大眾一般不會意識到自己的注意力正在為服務商所用,除了使用網站提供的功能,人們不會覺得自己有額外的付出,如果說有,最可能的回答也許會是「時間」,這真是再核算不過的買賣。

用這樣的思考方向來剖析 web 2.0 的服務,似乎可以找出一些脈絡。

[摘錄] 如何保持先行者優勢?

"未完成 - Incomplete":http://in.comengo.net/index.php/archives/first-mover-advantage/

為什麼呢?是習慣嗎?是先行者的優勢?是品牌的力量?web2.0創業者應該如何維持自己創意的先行優勢,而盡量不被後來者趕超?或許答案在於:

* 將基礎服務做到極致:del.icio.us在功能上其實落後於很多後來的網摘服務,但del.icio.us卻將最基礎的網摘與tag功能幾乎做到了極致,滿足了我基本而最常用的需求,所以我並沒有太多嘗試轉用其他服務的意願,即使Simpy能夠幾乎完美地導入我在del.icio.us已經保存的網摘;
* 為用戶提供穩定的服務:穩定是網絡服務最基礎但也是最重要的因素,一個不穩定的服務無異於將自己的用戶往競爭對手那裡推,所以rojo等多個在線閱讀器估計要感謝bloglines不穩定的服務。del.icio.us被Yahoo收入帳下後出現多次故障,如果這種情況持續的話,估計會有人開始考慮轉移了。
* 通過開放營造生態圈:你可以與一個對手競爭,但你難以與一個生態鏈、與一個網絡、與一個社群競爭。利用開放API的優勢增強自身服務的用途與功能,並使之與其他服務構建成生態圈,比如Feedburner中使用的del.icio.us/Furl等網摘也讓很多用戶難以捨棄del.icio.us/Furl。

把使用者放在心上,做出使用者想要的服務,然後讓使用者主動捍衛您的服務。Yahoo! 對抗的,不只是 Google,而是一群 Google Fans。

■ 延伸閱讀:

* "[摘錄] Google Base 是個大傢伙":https://produsir.synology.me/wordpress/2005/11/18/962